• 邮箱:
    name@example.xxx

租车免费客服电话:400 827 7787    企业租车:010-8859 5688

北京首汽环宇集团

  • 首页
  • 车型报价
    • 租车协议
    • 7座以下商务车
    • 10座以上旅游车
    • 租车流程
    • 机场接送
  • 专题
    • 活动专区
    • 租车小百科
    • 巴士营销
    • 班车服务
    • 用车体验
  • 豪车·房车
    • 豪华考斯特
    • 丰田埃尔法
    • 奔驰凌特
    • 奔驰 V-260
  • 新闻资讯
    • 公司新闻
    • 行业资讯
    • 租车常识
    • 周边游
    • 车型介绍
  • 业务·合作
    • 自驾游租车
    • 分时租赁
    • 国宾车队
    • 班车租赁
    • 出租车
    • 聘请劳务司机
    • 旅游包车
    • 会议用车
  • 联系我们
    • 关于我们
    • 联系方式
    • 在线预约

司机服务守则

Service code of conduct

圆

1

第一则

 

驾驶员必须做到着装整洁,语言雅致,不留长发、长须。

 

驾驶员是企业形象展示第一窗口,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色。司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则,同时遵守本公司以下规章制度。
            

圆

2

第二则

 

驾驶员在客户面前严禁谈论不利于本公司,用车公司或第三方形象的话,严禁在任何时间任何地点谈论或泄露客户的商业机密。

 

圆

3

第三则

 

驾驶员在接到公司业务派车通知后,必须检查车辆各部件良好的出车状态,并做好出车前车辆的保洁工作,保持车厢内外整洁,让客户有一个安全舒适的环境。

 

圆

4

第四则

 

驾驶员在接到公司业务派车通知后,必须立即与租车公司或客户联系,确认当天或次日用车的时间,地点,行程是否正确。

 

圆

5

第五则

 

驾驶员在接到公司业务派车通知前一天内严禁喝酒、或长时间熬夜,必须保持充足的睡眠和良好的精神状态,避免疲劳开车。

圆

6

第六则

 

驾驶员在接到公司业务派车单后,必须准时到达客户指定的地点。到达客户指定地点后必须立即告知客户,以免耽误客户用车时间与行程 。

圆

7

第七则

 

驾驶员在车辆运营中必须严格按照交通法规安全行驶,车厢内严禁吸烟,中途休息严禁喝酒。

圆

8

第八则

 

服务结束后,提醒客户勿忘随身携带的物品。客户下车后须及时检查是否有遗留物品,发现遗留物品必须及时通知并立即送至客户或上交公司,不得私吞。一经发现处罚同上。

 

圆

9

第九则

 

客户用车开始。驾驶员必须告知当时车的实际公里数,或复零。用车结束。所有用车费用包括,路,桥,停车费等,以及超时超公里费用必须让客户签字认可。

圆

10

第十则

 

客户用车结束后必须立即告知公司,以便公司另时业务调派,并告知公司客户此用车金额 ,以便公司更快开票快递。

圆

11

第十一则

 

驾驶员必须做到对客户有礼貌。上车时说:“您好”,下车说“再见”。 用车结束不得向客人索要小费。

圆

12

第十二则

 

用车公司或客户三次投诉。一次教育,二次给机会,三次除名。

 

首页  ꄲ  服务守则
  • 本站导航
  • 业务 · 领域
  • 车型报价
  • 服务特色
  • 常见问题
  • 问题反馈
  • 联系我们
北京首汽环宇客运集团  备案号:京ICP备20017521号-2

警告提示:未经我官方客服预定车辆,通过驾驶员及站外人员预定集团车辆产生的纠纷,交通伤害、请选择法律诉讼!

版权声明   丨   关于我们  丨   租车合同   丨   服务守则   丨  友情链接   丨  RSS订阅   丨   招聘信息   丨   问题反馈   丨   网站地图

大型客车

 

中型客车

 

小型客车

 

巴士租赁价格

 

豪华巴士一览

 

 

企业微信客服

车型介绍

 

公司新闻

 

行业资讯

 

租车常识

 

租车小百科

活动专区

 

巴士营销

 

班车服务


景点服务

 

豪车 房车

车型报价          专题          新闻资讯          联系我们         巴士服务

租车协议

 

7座以下商务车

 

10座以上旅游车

 

首汽大巴班车

 

租车流程

租车预定

 

组织机构

 

资质证书

 

发展历程

 

常见问题

全国免费客服电话:
400 827 7787

 

企业用车:

010-8859 5688

 

微信客服

在线客服随机分配

 本网站由阿里云提供云计算及安全服务
本网站支持 IPv6
 本网站由阿里云提供云计算及安全服务
本网站支持 IPv6
 本网站由阿里云提供云计算及安全服务
本网站支持 IPv6
 本网站由阿里云提供云计算及安全服务
本网站支持 IPv6